Tham khảo

Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x7game

Khi bạn nạp tiền qua MoMo, ZaloPay hay Viettel Money, hoặc đăng nhập từ điện thoại, x7game chỉ thu thập đúng những gì cần thiết để xử lý giao dịch và bảo vệ tài khoản.

Dữ liệu được mã hóa SSLKhông chia sẻ thông tin cho bên thứ ba vì mục đích quảng cáoQuyền truy cập và xóa dữ liệu theo yêu cầuÁp dụng cho tất cả kênh thanh toán nội địa
x7game Thông tin của bạn được bảo vệ như thế nào tại x7game
BẢO MẬT TÀI KHOẢN

Cách x7game bảo vệ dữ liệu và tài khoản của bạn

Mỗi lớp bảo mật được thiết kế xung quanh hành vi thực tế của người dùng Việt Nam — đăng nhập trên điện thoại, nạp tiền qua ví điện tử, chuyển đổi giữa các thiết bị. Dưới đây là bốn điểm cụ thể bạn nên biết.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ kết nối giữa thiết bị của bạn và máy chủ đều dùng SSL. Thông tin giao dịch MoMo, ZaloPay, Viettel Money không truyền dưới dạng văn bản thô.

Xác thực đăng nhập

Mỗi lần đăng nhập từ thiết bị mới, hệ thống gửi mã OTP về số điện thoại đã đăng ký. Bạn có thể xem lịch sử đăng nhập trong phần cài đặt tài khoản.

Lưu trữ và xóa dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian bạn còn hoạt động. Khi bạn yêu cầu đóng tài khoản, chúng tôi xóa thông tin cá nhân theo quy trình nội bộ, trừ dữ liệu pháp lý bắt buộc giữ…

Cookie và phiên làm việc

Cookie phiên giúp bạn không phải đăng nhập lại khi chuyển tab trên điện thoại. Cookie phân tích có thể tắt mà không ảnh hưởng đến nạp tiền hay rút tiền.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Gửi yêu cầu về quyền riêng tư đến chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua một trong các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt sẽ xác nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian sớm nhất.

Đội hỗ trợ online

Live Chat

Nhắn tin trực tiếp trên trang — hỗ trợ tiếng Việt, phản hồi nhanh trong giờ cao điểm lẫn ban đêm.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về dữ liệu qua email; chúng tôi xác nhận trong vòng một ngày làm việc.

Telegram

Liên hệ kênh Telegram chính thức của x7game để được hướng dẫn từng bước về quyền truy cập dữ liệu.

Những điều bạn hay hỏi về quyền riêng tư

Các câu hỏi dưới đây phản ánh những gì người dùng thực sự muốn biết khi đọc chính sách bảo mật — từ cách dữ liệu ví điện tử được xử lý đến quyền yêu cầu xóa thông tin.

Chúng tôi chỉ lưu mã giao dịch và trạng thái thanh toán để đối soát. Mã PIN, mật khẩu ví và thông tin xác thực của bạn không được lưu trên hệ thống của chúng tôi.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email hỗ trợ, chúng tôi sẽ cung cấp bản tóm tắt dữ liệu tài khoản của bạn trong vòng một ngày làm việc.

Không, trừ đối tác xử lý thanh toán khi cần hoàn tất giao dịch và cơ quan pháp luật khi có yêu cầu hợp lệ. Chúng tôi không bán hay cho thuê dữ liệu của bạn.

Liên hệ đội hỗ trợ qua Live Chat hoặc Telegram, xác minh danh tính tài khoản, và chúng tôi sẽ xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo quy trình nội bộ, giữ lại chỉ những gì pháp luật bắt buộc.

Cookie phiên duy trì trạng thái đăng nhập khi bạn chuyển tab. Cookie phân tích giúp cải thiện trải nghiệm; bạn có thể tắt loại này trong cài đặt trình duyệt mà không ảnh hưởng đến giao dịch.

Chính sách áp dụng cho tất cả tài khoản đang hoạt động. Việc sử dụng dịch vụ phụ thuộc vào quy định pháp luật địa phương và chỉ dành cho các khu vực được phép theo luật hiện hành.